Refusjonspolicy
Returer
Retur skjer på din egen bekostning med mindre varen er defekt eller vi har pakket den feil – i så fall dekker vi kostnadene.
Alle andre returer må sendes med rekommandert post eller annet sporbart alternativ. Du må kunne fremvise en kvittering med sporingsnummer.
Åndringsrett.
Angreretten din er gyldig i 14 dager. Meldingen din til oss må tydelig angi at du trekker tilbake samtykket ditt. Angrefristen starter den dagen du mottok varene.
Returgebyrer og frakt for kansellerte kjøp betales av deg som kunde. Vi refunderer kun kostnaden for produktet, ikke frakt.
Du har ikke angrerett dersom du har brukt produktet eller det har sviktet på grunn av betjeningsfeil.
Når du benytter deg av angreretten din:
- Du er forpliktet til å oppbevare varene i samme stand som da du mottok dem.
- Du har ikke lov til å bruke den.
- Dersom varen blir skadet eller mistet på grunn av uaktsomhet, opphører angreretten.
Tilbakebetaling
Hvis du har benyttet deg av angreretten din, refunderer vi det du har betalt for varene så snart som mulig, eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varene.
Du betaler returkostnadene selv, samt fraktkostnadene som er spesifisert ved bestilling. Returgebyrene er basert på fraktmetoden du valgte ved bestilling.
Garanti for fornøyde kunder
Vi ønsker kun fornøyde kunder, derfor tilbyr vi 100 % fornøydhetsgaranti. Dette betyr at du har rett til å returnere produktet hvis du ikke er fornøyd med hvordan du ble behandlet, eller av andre grunner.
En test som ikke har gitt det resultatet du forventet, dekkes imidlertid ikke av denne garantien.
